Entre las capacitaciones llevadas a cabo por el proyecto MCC+ durante el mes de junio, se llevó a cabo la capacitación sobre Herramientas Tecnológicas para la Gestión Empresarial, la cual se realizó el 26 de junio y tuvo como objetivo principal Identificar las herramientas óptimas para el funcionamiento y actualización empresarial. Fue impartida por el Ing. Julio Ramirez quien es especialista en creación de software y gerente en empresa CACAO dedicada a la creación de software empresariales; él inició dando a conocer cómo ha afectado la crisis del COVID-19 a la comunicación de las empresas con sus clientes, dio a conocer conceptos básicos de tecnología y de cómo pueden ser aliados de los procesos de ventas, enfatizando en la resistencia al cambio que impide regularmente las ventajas competitivas. Se contó con la presencia de 21 empresas conformadas por MIPYMES y Cooperativas. El expositor finalizó citando la importancia de manejar CRM, almacenamiento y manejo de datos y software de gestión de proyectos. Finalizó citando las herramientas de comunicación interna que facilitan el proceso de medición interna.
Del mismo modo el pasado 12 de junio se llevó a cabo el intercambio sobre funcionamiento y negociación de empresas familiares el cual tuvo como objetivo definir los puntos clave para poder manejar exitosamente la sucesión y como establecer reglas y lineamientos, buscando como resultado tener crecimiento, permanencia y continuidad dentro de la empresa. Kenneth Pérez, gerente de ventas de empresa familiar Deseret de la cual también es socio, fue quien tuvo a su cargo este intercambio; él compartió su experiencia como 2da generación dentro d la empresa y los retos más frecuentes con los que ha tenido que enfrentarse como conflictos familiares, sentido de realidad y una operación muy profesional para separar los lazos familiares. Se tuvo una asistencia de 26 participantes entre mipymes y cooperativas.
Así también se llevó a cabo la capacitación sobre proceso de ventas efectivo, el pasado 17 de junio la cual estuvo a cargo del coach en ventas Francisco Recinos, quien motivó a los empresarios a mejorar la propuesta de valor de cada producto o servicio. En la capacitación participaron 18 empresarios del área de San Marcos y algunos de los temas que se explicaron fueron sobre canales de comunicación, canal de ventas offline y online, captación y fidelización de los clientes, análisis del proceso de ventas, entre otros.
